校警联动“三级反诈工作机制” 显成效

近日，钱塘分局白杨派出所辖区浙江水利水电学院学生小蓝（化名）接到一个来自香港的电话，对方自称是“某客服”，说小蓝在该店铺购买的防晒霜存在质量问题，可以给小蓝赔付损失。

小蓝见“客服”将自己的购买信息说得很准确，便相信了。但是，理赔手续十分复杂，“客服”要求小蓝先下载一款软件，并打开该软件的远程操作功能，通过该软件在小蓝的支付宝上操作理赔申请手续。

小蓝突然意识到不对劲，觉得“客服”可能是骗子，于是，就和“客服”说不需要理赔了。

没想到，“客服”听到小蓝说不要理赔之后，气急败坏，称小蓝这样做会导致理赔通道卡住，已经影响到其他人的申请理赔了，话语间，态度十分恶劣。甚至，还威胁小蓝，要到小蓝的学校找她。

“客服”的一系列举动，更加证实了小蓝的猜想，随即，小蓝挂断了电话。可是，“客服”仍不肯罢休，先后换了四个号码，不断地给小蓝打电话。

小蓝在受到“客服”的恐吓后，立即向班级反诈安全员小徐求助。按照校警联动三级反诈机制，小徐及时将这一情况反馈给保卫处朱凌峰老师。朱老师在得知情况并与派出所联系后，第一时间和小蓝及其室友进行沟通，安抚其情绪，成功劝阻了该起诈骗案件。

为了切实保护好大学生的人身财产安全，在钱塘分局的组织下，白杨派出所与学校建立了三级反诈工作机制。派出所组织民警不定期前往高校开展反诈知识宣讲和工作指导；学校领导牵头，保卫处及各部门、学院组织发动辅导员、学生宣传员、党员学生等，深入学生群体进行反诈宣传。学生若遭遇诈骗，可以找身边的学生宣传员，也可以向学校保卫处求助或报警求助。“三级反诈工作机制”开展以来，在校师生反诈意识稳步提升，诈骗警情显著下降。

防范提醒：

①凡是主动联系客户可以退货并补偿、多倍退款的电商客服电话都是陷阱！

②网购商品有质量问题一定要通过网购APP或正规官网进行联系！

③涉及身份证号、银行卡号及其验证码和密码等信息，一律保密！

（来源：杭州防诈骗公众号）

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